BIENVENIDO A PIXEL
En este sector vas a encontrar información detallada sobre el servicio post venta. ¡LÉELA CON ATENCIÓN! Es responsabilidad de cada cliente dar lectura a este sector si desea efectuar una compra en nuestro local para conocer nuestras políticas de armado, despacho y cambios.
Por favor léelo detalladamente a fines de no tener inconvenientes en tu proceso de compra.
Al realizar tu pedido, aceptas los términos y condiciones aquí explicitados,
Agradecemos tu compresión!
Atención al cliente:
Disponemos de un teléfono WhatsApp 1138263585, que responde únicamente mensajes por ese medio, 24/7 LOS 365 DÍAS DEL AÑO. (NO llamados). O buscanos en Instagram como @tienda.pixel.arg.
Los mensajes se responden por orden de llegada, tenemos cientos todos los días, por lo que te recomendamos dejar un consulta en un único mensaje.
Si tienes un pedido HECHO, siempre por favor indícanos quien sos para poder identificarte: nombre, apellido y numero de pedido, para así agilizar nuestra conversación y darte información adecuada sobre tu envió.
Formas de pago:
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Tarjetas de Crédito y Debito.
Accede a 3 cuotas sin interés con tu tarjeta Bancaria.
También aceptamos transferencias bancarias con un descuento adicional en tu pedido.
Costo de envío:
¡Envío GRATIS a todo el país! 📦✨
Sí, así como lo lees. En PIXEL, nos encargamos de que tu pedido llegue hasta la puerta de tu casa sin que tengas que pagar un peso extra.
🔹 Sin mínimos de compra – No importa si compras un producto o varios, el envío SIEMPRE es gratis.
🔹 A cualquier rincón de Argentina – Desde las grandes ciudades hasta los lugares más alejados, nos aseguramos de que tu pedido llegue en tiempo y forma.
🔹 Entrega segura con Andreani – Trabajamos con Andreani, una de las mejores empresas de logística del país, para que recibas tu compra de manera rápida y confiable.
👉 Comprá hoy y recibí tu pedido sin preocuparte por los costos de envío.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Los despachos se realizan al siguiente día hábil de realizar la compra. Una vez despachado te enviamos el código de seguimiento al e mail que registraste en la tienda al momento de hacer tu compra. Por favor chequear los datos cargados antes de finalizar la compra.
Los plazos se pueden ver afectados dada la alta demanda de ventas en esas fechas especiales. (CIBERMONDAY/HOTSALE/Fechas Festivas/ Etc.)
La demora depende exclusivamente del correo. Si ya contas con el código de seguimiento y querés ver el avance de tu paquete, podes hacerlo desde la página de Andreani. Si tenés una consulta por un producto ya despachado, tenés que comunicarte directamente con el transporte en cuestión ya que la información detallada del paquete de ahora en más la tiene el correo.
Al realizar una compra aceptas los términos y condiciones aquí explicitados sobre los tiempos de armado y despacho.
Tengo mi código de seguimiento. ¿En qué página puedo hacer el seguimiento de mi paquete?
"HACER CLICK AQUI" para realizar seguimiento del paquete -ANDREANI
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros por mensaje de WhatsApp 1138263585. Resolveremos tu consulta con la mayor celeridad posible. Si el paquete llega adulterado, abierto o con faltantes, deberás hacer el descargo correspondiente en el servicio del correo ya que cada paquete cuenta con un seguro postal.
Hacemos cambios únicamente, cuando el producto presente fallas o defectos de fábrica, en una sola oportunidad, sujeto al stock disponible al momento de que el producto llega al depósito.
Dispones de hasta 2 días corridos luego de recibido el producto para efectuarlo. Pasado ese plazo no se admite el cambio, sin excepciones.
Al realizar una compra aceptas los términos y condiciones aquí explicitados sobre la política de cambios de productos.
